लीडर सेवाएँ गोपनीयता नीति

अंतिम बार 10 नवंबर, 2020 को अपडेट किया गया

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नेता अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को अत्यधिक महत्व देता है। नीचे आपको इस बारे में उपयोगी जानकारी मिलेगी कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसे साझा करते हैं, लेकिन उससे पहले - हम कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर प्रकाश डालना चाहेंगे:

आपके द्वारा LEADer सेवाओं पर अपने उपयोगकर्ता खाते में बनाई गई और/या अपलोड की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी केवल आपके उपयोगकर्ता खाता परिवेश के अंदर, केवल आपके लाभ के लिए और LEADer सेवाओं के संचालन को सक्षम करने के लिए उपयोग की जाएगी।
लीडर सेवाओं पर आपके द्वारा बनाई गई या आपके उपयोगकर्ता खाते में अपलोड की गई कोई भी जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाएगी, सिवाय इसके कि: (ए) हमें ऐसा करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त हो, या (बी) जहां हमें कानूनी रूप से ऐसी जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो।
हमारी संपर्क जानकारी इस नीति के नीचे उपलब्ध है। कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
हम आपकी गोपनीयता का बहुत सम्मान करते हैं, यही वजह है कि हम ऐसा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने का हर संभव प्रयास करते हैं जो उपयोगकर्ता गोपनीयता मानकों के उच्चतम मानकों पर खरा उतरे। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें, ताकि आप व्यक्तिगत डेटा के संबंध में हमारी प्रथाओं और अपने अधिकारों को पूरी तरह से समझ सकें।व्यक्तिगत डेटा" या "व्यक्तिगत जानकारी” का अर्थ है ऐसी कोई भी जानकारी जिसका उपयोग अकेले या अन्य डेटा के साथ मिलकर किसी भी जीवित मनुष्य की विशिष्ट पहचान करने के लिए किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि यह एक मास्टर गोपनीयता नीति है और इसके कुछ प्रावधान केवल कुछ अधिकार क्षेत्रों में व्यक्तियों पर लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, नीचे दी गई तालिका में कानूनी आधार केवल GDPR-संरक्षित व्यक्तियों के लिए प्रासंगिक है।
महत्वपूर्ण नोटइस गोपनीयता नीति में किसी भी तरह से आपके वैधानिक अधिकार को सीमित करने का इरादा नहीं है, जिसमें आपके उपचार या प्रवर्तन के साधनों के अधिकार भी शामिल हैं।

पारदर्शिता सुनिश्चित करने और आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर अधिक नियंत्रण देने के लिए, यह गोपनीयता नीति (“गोपनीयता नीति”) यह नियंत्रित करता है कि हम, लीडर सीआरएम लिमिटेड (एक साथ, “नेता” “हम”, “हमारा" या "हम”) हम आपसे या आपके बारे में एकत्रित या प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग, संग्रह और भंडारण करते हैं (“आप”)

1. हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं?

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

मैं। लीडर मोबाइल एप्लिकेशन ("लीडर ऐप")। जब आप अपना उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, लॉग-इन करते हैं और लीडर ऐप का उपयोग करते हैं तो आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी:

ए) एकत्रित डेटालॉग-इन विवरण, इसमें शामिल है जब आप किसी तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म लॉगिन (जैसे Google या Microsoft) का उपयोग करके साइन इन करना या खाता बनाना चुनते हैं; ईमेल पता; पूरा नाम; फ़ोन नंबर; भुगतान जानकारी (उदाहरण के लिए, जब आप प्रीमियम सदस्यता खरीदते हैं); आपके डिवाइस की पता पुस्तिका में शामिल नाम, संख्या और ई-मेल पते (“संपर्क जानकारी"), कॉलर आईडी प्रदान करने के उद्देश्य से; आपको प्राप्त होने वाली कॉलों का फ़ोन नंबर आपको " प्रदान करने के लिएमिस्ड कॉल सहायक" और "बिज़नेस कार्ड सुविधा“; और कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप हमें प्रदान करने या आपूर्ति करने का निर्णय लेते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, आपके द्वारा अपने सेलफोन के नोट्स जोड़ना शामिल है। साथ ही, हम डिवाइस की जानकारी जैसे कि, आपके डिवाइस का प्रकार और मॉडल, मोबाइल डिवाइस आईडी, समय क्षेत्र, डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल वाहक और इंटरनेट सेवा प्रदाता की जानकारी, नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार, डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए मोबाइल ब्राउज़र, आपके डिवाइस का अनुमानित स्थान, आपके डिवाइस का आईपी पता, जीसीएम पंजीकरण आईडी और आपके डिवाइस को सौंपे गए अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता (आपके डिवाइस निर्माता द्वारा आपके डिवाइस को विशिष्ट रूप से आवंटित एक नंबर) एकत्र करते हैं; और लीडर ऐप का उपयोग करते समय, हम ऐप की जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें कॉल लॉग, ऐप इतिहास और उपयोग की जानकारी, मोबाइल एप्लिकेशन के डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के बारे में जानकारी और इन-ऐप इवेंट, लीडर ऐप में देखे गए इंटरनेट डोमेन, आपकी विज़िट की अवधि और इन विज़िट में की गई कार्रवाइयों के बारे में कोई भी जानकारी शामिल है, कृपया ध्यान दें कि यह जानकारी अनाम है और आपकी पहचान नहीं कर सकती है।

कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा LEADer ऐप पर अपने उपयोगकर्ता खाते में बनाई या अपलोड की गई कोई भी जानकारी केवल आपके उपयोगकर्ता खाता परिवेश के अंदर, केवल आपके लाभ के लिए और LEADer ऐप के संचालन को सक्षम करने के लिए उपयोग की जाएगी।

बी) प्रयोजनों: (i) उपयोगकर्ता/लॉग-इन विवरण बनाना (लीडर ऐप की कुछ विशेषताओं का उपयोग करने के लिए), (ii) आपको विशिष्ट सुविधाओं जैसे, "मिस्ड कॉल असिस्टेंट" और "बिजनेस कार्ड फीचर" सहित सेवाएं प्रदान करना, आपके द्वारा कॉल करने वाले फ़ोन नंबर को आपके साथ कॉल शेड्यूल करने के संकेत के साथ एक एसएमएस भेजना ("मिस कॉल असिस्टेंट"); (iii) आपको व्यावसायिक उत्पादकता और खुफिया सेवाएं प्रदान करना जो कॉल, नोट्स, रिमाइंडर और संपर्कों तक पहुंचने और उन्हें सिंक्रनाइज़ करने के लिए कुशल साधन प्रदान करता है, जो पहले कई अलग-अलग तृतीय पक्ष प्लेटफार्मों पर फैले हुए हो सकते हैं; (iv) तकनीकी सहायता, समर्थन प्रदान करने, अनुरोधों और शिकायतों को संभालने और लीडर ऐप के प्रदर्शन के संबंध में प्रतिक्रिया एकत्र करने के उद्देश्य से लीडर ऐप के उपयोगकर्ताओं से संपर्क करें, (v) आपको सांख्यिकीय और शोध उद्देश्यों और समेकित अनाम डेटा के निर्माण सहित सेवा प्रदान करें और संचालित करें, (vi) लीडर ऐप और आपको प्रदान की गई सामग्री को वैयक्तिकृत करें, (vii) लीडर के साथ आपके अनुभव को अनुकूलित करें, आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर आपको सिफारिशें सुझाएं और आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी पुनः प्राप्त करने में सक्षम बनाएं, (viii) लीडर ऐप, अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव और लीडर ऐप के माध्यम से उपलब्ध पेशकश को विकसित, सुधारें और अनुकूलित करें, और (ix) हमारे लीडर ऐप की सटीकता और इंटरफ़ेस को अनुकूलित और बेहतर करें।

सी) कानूनी आधार (केवल जीडीपीआर, यदि लागू हो)संदर्भ के आधार पर, प्रसंस्करण उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके लिए डेटा विषय पक्ष है या अनुबंध, सहमति और/या वैध हित में प्रवेश करने से पहले डेटा विषय के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए (उदाहरण के लिए आपको खाता बनाने की अनुमति देने के लिए)।

ii) Calendar.AI मोबाइल एप्लिकेशन (“Calendar.AI ऐप”)। जब आप अपना उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, लॉग-इन करते हैं और Calendar.AI ऐप का उपयोग करते हैं तो आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी:

ए) एकत्रित डेटालॉग-इन विवरण, इसमें शामिल है जब आप किसी तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म लॉगिन (जैसे Google या Microsoft) का उपयोग करके साइन इन करना या खाता बनाना चुनते हैं; ईमेल पता; पूरा नाम; फ़ोन नंबर; भुगतान जानकारी (उदाहरण के लिए, जब आप प्रीमियम सदस्यता खरीदते हैं); कैलेंडर डेटा, मीटिंग, अपॉइंटमेंट और/या आपके कैलेंडर में शामिल अन्य विवरण (“कैलेंडर जानकारी”), आपको सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, जैसे, उन लोगों की जानकारी जिनके साथ आप अपने कैलेंडर में मीटिंग शेड्यूल कर रहे हैं; और कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप हमें प्रदान करने या आपूर्ति करने का निर्णय लेते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, जब आप अपनी मीटिंग के नोट्स जोड़ते हैं। साथ ही, हम डिवाइस की जानकारी एकत्र करते हैं जैसे, आपके डिवाइस का प्रकार और मॉडल, मोबाइल डिवाइस आईडी, समय क्षेत्र, डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल वाहक और इंटरनेट सेवा प्रदाता की जानकारी, नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार, डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए मोबाइल ब्राउज़र, आपके डिवाइस का अनुमानित स्थान, आपके डिवाइस का आईपी पता, जीसीएम पंजीकरण आईडी, और आपके डिवाइस को सौंपे गए अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता (आपके डिवाइस निर्माता द्वारा आपके डिवाइस को विशिष्ट रूप से आवंटित एक नंबर); और Calendar.AI ऐप का उपयोग करते समय, हम ऐप की जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें ऐप का इतिहास और उपयोग की जानकारी, मोबाइल एप्लिकेशन के डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के बारे में जानकारी और इन-ऐप इवेंट, Calendar.AI ऐप में देखे गए इंटरनेट डोमेन, आपकी यात्राओं की अवधि और इन यात्राओं में की गई कार्रवाइयों के बारे में कोई भी जानकारी शामिल है, कृपया ध्यान दें कि यह जानकारी अनाम है और आपकी पहचान नहीं कर सकती है।

कृपया ध्यान दें कि Calendar.AI ऐप पर आपके उपयोगकर्ता खाते में आपके द्वारा बनाई गई या अपलोड की गई कोई भी जानकारी केवल आपके उपयोगकर्ता खाता परिवेश के अंदर, केवल आपके लाभ के लिए और Calendar.AI ऐप के संचालन को सक्षम करने के लिए उपयोग की जाएगी।

बी) प्रयोजनों: (i) उपयोगकर्ता / लॉग-इन विवरण बनाने के लिए (Calendar.AI ऐप की कुछ विशेषताओं का उपयोग करने के लिए), (ii) आपको “व्यू इनसाइट सुविधा” सहित सेवाएँ प्रदान करना; (iii) आपको व्यावसायिक उत्पादकता और खुफिया सेवाएँ प्रदान करना जो बैठकों, नोट्स, अनुस्मारक और संपर्कों तक पहुँचने और उन्हें सिंक्रनाइज़ करने के लिए कुशल साधन प्रदान करता है, जो पहले कई अलग-अलग तृतीय पक्ष प्लेटफार्मों पर फैले हुए हो सकते हैं; (iv) Calendar.AI ऐप के उपयोगकर्ताओं से तकनीकी सहायता, समर्थन प्रदान करने, अनुरोधों और शिकायतों को संभालने और Calendar.AI के प्रदर्शन के संबंध में प्रतिक्रिया एकत्र करने के उद्देश्य से संपर्क करें, (v) आपको Calendar.AI प्रदान करें और संचालित करें, जिसमें सांख्यिकीय और शोध उद्देश्य और समेकित अनाम डेटा का निर्माण शामिल है, (vi) Calendar.AI ऐप और आपको प्रदान की गई सामग्री को वैयक्तिकृत करें, (vii) Calendar.AI ऐप के साथ आपके अनुभव को अनुकूलित करें, आपको आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर सिफारिशें सुझाएं और आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी पुनः प्राप्त करने में सक्षम बनाएं, (viii) Calendar.AI ऐप, अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव और Calendar.AI ऐप के माध्यम से उपलब्ध पेशकश को विकसित, सुधारें और अनुकूलित करें, और (ix) हमारे Calendar.AI ऐप की सटीकता और इंटरफ़ेस को अनुकूलित और सुधारें।

iii) वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करते समय आप हमें जो व्यक्तिगत जानकारी देते हैं: https://www.myLEADerapp.com/ ("साइट")

क) एकत्रित डेटा और किस उद्देश्य के लिए:

i) हमारी साइट पर 'हमसे संपर्क करें' फ़ॉर्म को स्वेच्छा से भरते समय, आपसे अपना नाम और ईमेल पता देने के लिए कहा जा सकता है, और आप स्वेच्छा से कोई अन्य जानकारी प्रदान कर सकते हैं जिसे आप प्रासंगिक मानते हैं। साथ ही, हम सेवाओं के प्रदर्शन (जैसे, समर्थन) के संबंध में आपके ऑनलाइन प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम होंगे।

कानूनी आधार (केवल जीडीपीआर, यदि लागू हो): प्रसंस्करण उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके लिए डेटा विषय पक्ष है या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले डेटा विषय के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए और/या वैध हित (जैसे आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए)।

ii) हम अपनी साइट के साथ आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़, एनालिटिक्स और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का विवरण भी एकत्र करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति पढ़ें: [https://leader.net/cookies]

कानूनी आधार (केवल जीडीपीआर, यदि लागू हो): सहमति और/या वैध हित (जैसे आवश्यक कुकीज़)।

4) हम आपकी जानकारी का उपयोग तब भी करते हैं, जब हमें विश्वास हो कि ऐसी जानकारी का खुलासा निम्नलिखित के लिए सहायक या यथोचित रूप से आवश्यक है: (i) किसी भी लागू कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध का अनुपालन करना; (ii) हमारी नीतियों को लागू करना (हमारी शर्तों और गोपनीयता नीति सहित), जिसमें उनके संभावित उल्लंघनों की जांच भी शामिल है; (iii) अवैध गतिविधियों या अन्य गलत कामों, संदिग्ध धोखाधड़ी या सुरक्षा मुद्दों के बारे में जांच करना, पता लगाना, रोकना या कार्रवाई करना; (iv) कानूनी दावों के खिलाफ बचाव के लिए अपने अधिकारों को स्थापित करना या उनका प्रयोग करना; (v) कंपनी, हमारे उपयोगकर्ताओं, स्वयं या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को नुकसान से बचाना, या (vi) कुछ मामलों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनाम कर सकते हैं या उसकी पहचान हटा सकते हैं और इसे आंतरिक और बाहरी उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, सेवाओं को बेहतर बनाने और अनुसंधान उद्देश्यों के लिए, हमें उपरोक्त किसी भी परिस्थिति में तीसरे पक्ष (विज्ञापन नेटवर्क, विज्ञापन कंपनियों और सेवा प्रदाताओं सहित) के साथ साझा किया जा सकता है, साथ ही साथ अनुरूप या लक्षित विज्ञापन (चाहे हमारे ऐप या साइट के माध्यम से) विकसित करने या वितरित करने के उद्देश्य से, हमारी सेवा में सुधार करने, व्यावसायिक विश्लेषण करने या अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा किया जा सकता है। इस जानकारी को हमारे द्वारा अन्य स्रोतों से एकत्रित जानकारी के साथ जोड़ा जा सकता है, इस सीमा तक कि जानकारी अनाम बनी रहे। "अनाम जानकारी" का अर्थ ऐसी जानकारी है जो किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान को सक्षम नहीं करती

2. हम आपकी जानकारी किसके साथ बाँटते है?

हम जानकारी साझा करते हैं:

मैं) हमारे समूह की कंपनियों के साथ. हम आपके बारे में जानकारी समूह की अन्य कंपनियों को बताते हैं। वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके बारे में उनके पास मौजूद अन्य विवरणों के साथ मिला सकते हैं। जब तक वे आपको अपनी गोपनीयता नीति प्रदान नहीं करते, वे इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

ii) हमारे सेवा प्रदाताओं और/या हमारे व्यावसायिक साझेदारों के साथ जिनके साथ हम संयुक्त रूप से उत्पाद या सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सेवा प्रदाताओं और उपठेकेदारों के साथ साझा करते हैं जो हमारे व्यावसायिक संचालन (जैसा कि ऊपर सूचीबद्ध है) में हमारी सहायता करते हैं, जैसे कि जानकारी संग्रहीत करने, अनुसंधान करने, तकनीकी निदान, पहचान सत्यापन, विश्लेषण या सांख्यिकीय उद्देश्यों, या अन्य व्यावसायिक संचालन के उद्देश्य से। हमारी सहायक कंपनियों के साथ या हमारे व्यवसाय की बिक्री के संबंध में - यदि कोई तीसरा पक्ष हमारे कुछ या सभी व्यवसाय या परिसंपत्तियों का अधिग्रहण करता है, या इस घटना में कि हम किसी तीसरे पक्ष की इकाई द्वारा अधिग्रहित या उसके साथ विलय कर दिए जाते हैं, या दिवालियापन या किसी तुलनीय घटना की स्थिति में, हम पूर्वगामी घटनाओं के संबंध में जानकारी को स्थानांतरित या असाइन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उपरोक्त की स्थिति में, हमारी संबद्ध कंपनियां या अधिग्रहण करने वाली कंपनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित अधिकारों और दायित्वों को ग्रहण करेगी।

iii) आवश्यक सीमा तक, नियामकों, न्यायालयों या सक्षम प्राधिकारियों के साथ, लागू कानूनों, विनियमों और नियमों (जिनमें बिना किसी सीमा के, संघीय, राज्य या स्थानीय कानून शामिल हैं) का अनुपालन करने के लिए, और कानून प्रवर्तन, नियामक और अन्य सरकारी एजेंसियों के अनुरोधों या यदि न्यायालय के आदेश द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता हो;

4) यदि भविष्य में हम अपने कुछ या सभी व्यवसाय, शेयर या परिसंपत्तियों को किसी तीसरे पक्ष को बेचते या हस्तांतरित करते हैं, या बेचने या हस्तांतरित करने पर विचार करते हैं, तो हम उपरोक्त घटनाओं के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा को ऐसे तीसरे पक्ष (चाहे वास्तविक या संभावित) को प्रकट करेंगे;

वी) यदि हम किसी तीसरे पक्ष द्वारा अधिग्रहित कर लिए जाते हैं या उसके साथ विलय कर लिए जाते हैं, या दिवालियापन या किसी तुलनीय घटना की स्थिति में, हम उपरोक्त घटनाओं के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हस्तांतरित, प्रकट या सौंपने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें किसी विलय, कंपनी की परिसंपत्तियों की बिक्री, समेकन या पुनर्गठन, वित्तपोषण, या किसी अन्य कंपनी द्वारा या उसके लिए हमारे व्यवसाय के सभी या हिस्से का अधिग्रहण, या उसके लिए बातचीत के दौरान शामिल है; और/या

(छठी) जहां आपने हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने या स्थानांतरित करने के लिए अपनी सहमति प्रदान की है (उदाहरण के लिए, जहां आप हमें विपणन सहमति प्रदान करते हैं या वैकल्पिक अतिरिक्त सेवाओं या कार्यक्षमता के लिए ऑप्ट-इन करते हैं)।

यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा के वर्तमान प्राप्तकर्ताओं की सूची प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करके अपना अनुरोध करें mailto:support@leader.net.

3. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी को उस देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित कर सकते हैं जहाँ हमने इसे मूल रूप से जानकारी के भंडारण और प्रसंस्करण और हमारी सेवाओं के संचालन के उद्देश्यों के लिए एकत्र किया था। हो सकता है कि उन देशों में आपके देश के समान सूचना सुरक्षा कानून न हों। हालाँकि, जब हम आपकी जानकारी को अन्य देशों में स्थानांतरित करते हैं, तो हम इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार उस जानकारी की सुरक्षा करेंगे और जहाँ आवश्यक हो, यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएँगे कि अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण लागू कानूनों का अनुपालन करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार, संविदात्मक साधनों (जैसे, डेटा ट्रांसफर के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों का उपयोग करके) या अन्य तरीकों से (जैसे यह सुनिश्चित करना कि यूरोपीय आयोग के निर्णयों ने निर्धारित किया है कि ऐसे क्षेत्राधिकार पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं) के माध्यम से व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करते हैं।

4. आपके हक

यदि आप यूरोपीय संघ या किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में रहते हैं जो आपको नीचे दिए गए अधिकार प्रदान करता है, तो आप नीचे उपलब्ध संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं, और अनुरोध कर सकते हैं:

आपसे संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने के लिए, इसके उपयोग के संबंध में पूरक जानकारी प्राप्त करने सहित;
आपसे संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को बदलने या अपडेट करने के लिए (उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है, तो आप इसे सही करने या हटाने के लिए कह सकते हैं)। ध्यान दें कि आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में त्रुटियों को ठीक करें (उन मामलों को छोड़कर जहां किसी भी लागू कानून और विनियमन के तहत जानकारी को उसके मूल प्रारूप में रखना आवश्यक है);
आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटाने के लिए;
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के किसी भी आगे के उपयोग को प्रतिबंधित या बंद कर देंगे;
हम आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई व्यक्तिगत जानकारी को मशीन द्वारा पढ़े जाने योग्य प्रारूप में उपलब्ध कराएंगे।
आपकी सहमति पर निर्भर किसी भी प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए आपकी सहमति वापस लेने के लिए।
आपके ईमेल में आपके अनुरोध का पर्याप्त विवरण शामिल होना चाहिए तथा आपकी पहचान प्रमाणित करने तथा आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए आपसे अतिरिक्त विवरण प्रदान करने का अनुरोध किया जा सकता है।

कृपया ध्यान दें कि ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं और अनुरोध किसी भी लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन हैं। हम अपनी आंतरिक नीतियों के अनुसार किसी भी समय अधूरी या गलत जानकारी को सुधार सकते हैं, पुनः भर सकते हैं या हटा सकते हैं।

अपना खाता हटाना: यदि आप कभी भी अपना खाता हटाने का निर्णय लेते हैं, तो आप support@leader.net पर ईमेल करके ऐसा कर सकते हैं। यदि आप अपना खाता समाप्त करते हैं, तो आपके खाते और हमारे द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी के बीच कोई भी संबंध अब आपके खाते के माध्यम से सुलभ नहीं होगा। हालाँकि, कुछ सेवाओं पर साझा करने की प्रकृति को देखते हुए, हटाने से पहले आपके खाते पर कोई भी सार्वजनिक गतिविधि हमारे सर्वर पर संग्रहीत रहेगी और जनता के लिए सुलभ रहेगी।

5. व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण. जब तक LEADer सेवाओं पर आपका खाता सक्रिय रहेगा, तब तक आपकी जानकारी को बनाए रखा जाएगा। यदि आपका खाता समाप्त हो जाता है तो हम आपके खाते के माध्यम से आपके द्वारा सबमिट की गई किसी भी जानकारी को हटा देंगे, सिवाय इसके कि ऐसी जानकारी को बनाए रखना हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक हो, जैसे कि धोखाधड़ी की रोकथाम और रिकॉर्ड रखने के लिए।

6. बच्चों की गोपनीयताहमारी सेवा सोलह (16) वर्ष से कम आयु के नाबालिगों के लिए नहीं है। हम सोलह (16) वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं और ऐसा करना भी नहीं चाहते हैं। हम किसी भी स्तर पर आयु का प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ताकि हम यह सत्यापित कर सकें कि सोलह (16) वर्ष से कम आयु के नाबालिग सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं। अगर हमें पता चलता है कि सोलह (16) वर्ष से कम आयु का कोई व्यक्ति सेवाओं का उपयोग कर रहा है, तो हम ऐसे उपयोगकर्ता को सेवाओं का उपयोग करने से रोक सकते हैं और ब्लॉक कर सकते हैं और ऐसे उपयोगकर्ता के संबंध में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को तुरंत हटाने का पूरा प्रयास करेंगे। अगर आपको लगता है कि हमारे पास ऐसी कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया हमसे support@leader.net पर संपर्क करें।

7. सुरक्षाहमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी, संगठनात्मक और सुरक्षा उपायों को लागू किया है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि हमारे सर्वर में अनधिकृत प्रवेश के परिणामस्वरूप जानकारी से समझौता नहीं किया जाएगा। चूँकि जानकारी की सुरक्षा आंशिक रूप से उस कंप्यूटर, डिवाइस या नेटवर्क की सुरक्षा पर निर्भर करती है जिसका उपयोग आप हमसे संवाद करने के लिए करते हैं और जिस सुरक्षा का उपयोग आप अपने उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड की सुरक्षा के लिए करते हैं, कृपया इस जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करना सुनिश्चित करें।

8. तीसरे पक्ष के उत्पादों के साथ बातचीत. "थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म" ऐसे सॉफ़्टवेयर हैं जो हमारी सेवाओं के साथ एकीकृत होते हैं और जिन्हें आपने LEADer सेवाओं से कनेक्ट करने के लिए अधिकृत किया है। इसमें ईमेल, कैलेंडर, मैसेजिंग, फ़ाइल स्टोरेज, फ़ोन सेवाएँ, नोट लेना, रिमाइंडर, सोशल नेटवर्किंग और अन्य क्लाउड सेवाएँ और अन्य समान प्लेटफ़ॉर्म शामिल हो सकते हैं जिनसे आप हमें सामग्री आयात करने, खोजने और एक्सेस करने के लिए अधिकृत करते हैं। हम आपको थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाते हैं, हालाँकि, हम ऐसे थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया ध्यान रखें कि थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। तदनुसार, हम आपको प्रत्येक थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों और नियमों और गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

9. फाइल्स लॉग करें # लॉग फाइलें। हम लॉग फ़ाइलों का उपयोग करते हैं। लॉग फ़ाइलों के अंदर की जानकारी। हम इस तरह की जानकारी का उपयोग रुझानों का विश्लेषण करने, वेबसाइट को संचालित करने, वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करने और जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करने के लिए करते हैं।

10. विश्लेषणात्मक उपकरण

गूगल एनालिटिक्सवेबसाइट " नामक टूल का उपयोग करती हैगूगल एनालिटिक्स”वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए। Google Analytics ऐसी जानकारी एकत्र करता है जैसे कि उपयोगकर्ता इस वेबसाइट पर कितनी बार आते हैं, ऐसा करते समय वे कौन से पृष्ठ देखते हैं, और इस वेबसाइट पर आने से पहले उन्होंने कौन सी अन्य वेबसाइटें उपयोग की हैं। हम वेबसाइट और अपने उत्पादों को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए Google Analytics से प्राप्त जानकारी का उपयोग करते हैं। हम Google Analytics के उपयोग के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी को हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के साथ संयोजित नहीं करते हैं। इस वेबसाइट पर आपकी यात्राओं के बारे में Google Analytics द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करने और साझा करने की Google की क्षमता Google Analytics सेवा की शर्तों द्वारा प्रतिबंधित है, जो यहाँ उपलब्ध है https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/, और Google गोपनीयता नीति, यहां उपलब्ध है http://www.google.com/policies/privacy/आप इस बारे में अधिक जान सकते हैं कि Google विशेष रूप से Google Analytics के संबंध में डेटा कैसे एकत्रित करता है और संसाधित करता है। http://www.google.com/policies/privacy/partners/आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन डाउनलोड और इंस्टॉल करके अपने डेटा को Google Analytics द्वारा उपयोग किए जाने से रोक सकते हैं, जो यहां उपलब्ध है https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
फायरबेस एनालिटिक्स. हम " का भी उपयोग करते हैंफायरबेस के लिए Google Analytics". इस टूल को सक्षम करके, हम ऐप उपयोगकर्ताओं के बारे में डेटा एकत्र करना सक्षम करते हैं, जिसमें मोबाइल उपकरणों के लिए पहचानकर्ता (एंड्रॉइड विज्ञापन आईडी और iOS के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता सहित), कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें। हम अपने ऐप को बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए Google Analytics for Firebase से प्राप्त जानकारी का उपयोग करते हैं। हम व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी के साथ विलय की सुविधा नहीं देते हैं, जब तक कि हमें उस विलय के बारे में पुख्ता सूचना न हो और आपकी पूर्व सकारात्मक (यानी, ऑप्ट-इन) सहमति न हो। अंत में, कृपया ध्यान दें कि Google Analytics for Firebase की शर्तें (पर उपलब्ध हैं https://firebase.google.com/terms/) भी लागू होंगे।
ऐप्सफ़्लायरहम अपनी सेवाओं के उपयोग को समझने के लिए "AppsFlyer" नामक एक उपकरण का उपयोग करते हैं, जो एक मोबाइल एट्रिब्यूशन और मार्केटिंग एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म है। AppsFlyer निम्नलिखित डेटा के संपर्क में है: (i) अद्वितीय पहचानकर्ता और तकनीकी डेटा, जैसे कि आईपी पता, उपयोगकर्ता एजेंट, IDFA (विज्ञापनदाताओं के लिए पहचानकर्ता) या Android ID (Android उपकरणों में); और (ii) आपके ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस विशेषताओं और सेटिंग्स, एप्लिकेशन, विज्ञापन ऑप्ट-आउट सिग्नल, Google विज्ञापनदाता ID, इन-ऐप ईवेंट, डिवाइस मोशन पैरामीटर और वाहक के बारे में तकनीकी डेटा। इस डेटा का उपयोग हमें अपने अभियानों और प्रदर्शन, साथ ही साथ आपकी आदतों और विशेषताओं का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, AppsFlyer को प्राप्त होने वाले डेटा में उनके मोबाइल एप्लिकेशन के डाउनलोड, इंप्रेशन, क्लिक और इंस्टॉलेशन, मोबाइल डिवाइस का उपयोग और इन-ऐप ईवेंट के बारे में डेटा शामिल हैं। AppsFlyer की उपयोग की शर्तें ( https://www.appsflyer.com/terms-of-use/) और गोपनीयता नीति (पर उपलब्ध) https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) ऐप्सफ्लायर के उपयोग पर भी लागू होते हैं।
होटजर. वेबसाइट हमारे उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने और इस सेवा और अनुभव को अनुकूलित करने के लिए Hotjar का उपयोग करती है। Hotjar एक तकनीकी सेवा है जो हमें अपने उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है (जैसे कि वे किस पृष्ठ पर कितना समय बिताते हैं, वे किन लिंक पर क्लिक करना चुनते हैं, उपयोगकर्ता क्या करते हैं और क्या पसंद नहीं करते हैं, आदि) और यह हमें उपयोगकर्ता फ़ीडबैक के साथ अपनी सेवा बनाने और बनाए रखने में सक्षम बनाता है। Hotjar हमारे उपयोगकर्ताओं के व्यवहार और उनके उपकरणों (विशेष रूप से डिवाइस के आईपी पते (केवल अनाम रूप में कैप्चर और संग्रहीत), डिवाइस स्क्रीन आकार, डिवाइस प्रकार (अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता), ब्राउज़र जानकारी, भौगोलिक स्थान (केवल देश), हमारी वेबसाइट को प्रदर्शित करने के लिए उपयोग की जाने वाली पसंदीदा भाषा) पर डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ और अन्य तकनीकों का उपयोग करता है। Hotjar इस जानकारी को छद्म नाम वाले उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में संग्रहीत करता है। न तो Hotjar और न ही हम इस जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान करने या किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के आगे के डेटा के साथ मिलान करने के लिए कभी भी नहीं करेंगे। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Hotjar की गोपनीयता नीति देखें https://www.hotjar.com/legal/policies/privacyआप इस लिंक पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने, हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में हॉटजर द्वारा डेटा संग्रहीत करने और अन्य वेबसाइटों पर हॉटजर द्वारा ट्रैकिंग कुकीज़ के उपयोग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
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