Política de privacidade dos serviços LEADer
Última atualização até 10 de novembro de 2020
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Líder valoriza muito a privacidade dos seus utilizadores. Em seguida, encontrará informações úteis sobre a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais, mas antes disso, gostaríamos de salientar alguns pontos importantes:
- Todas as informações pessoais que criar e/ou carregar na sua conta de utilizador nos Serviços LEADer serão utilizadas exclusivamente no âmbito da sua conta de utilizador, apenas para seu benefício e para permitir o funcionamento dos Serviços LEADer.
- Quaisquer informações que crie ou carregue na sua conta de utilizador nos Serviços LEADer não serão partilhadas com terceiros, exceto quando: (a) recebermos o seu consentimento explícito para o fazer, ou (b) quando formos legalmente obrigados a divulgar tais informações.
- As nossas informações de contacto estão disponíveis na parte inferior da presente política. Não hesite em contactar-nos em qualquer altura...
- Respeitamos muito a sua privacidade e é por isso que fazemos todos os esforços para fornecer uma plataforma que esteja à altura dos mais elevados padrões de privacidade do utilizador. Leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender as nossas práticas e os seus direitos em relação aos dados pessoais. "Dados pessoais" ou "Informações pessoais" significa qualquer informação que possa ser utilizada, isoladamente ou em conjunto com outros dados, para identificar de forma inequívoca qualquer ser humano vivo. Tenha em atenção que esta é uma política de privacidade principal e que algumas das suas disposições apenas se aplicam a indivíduos em determinadas jurisdições. Por exemplo, a base jurídica na tabela abaixo só é relevante para indivíduos protegidos pelo RGPD.
- Nota importante: Nada na presente Política de Privacidade pretende limitar de alguma forma os seus direitos legais, incluindo os seus direitos a um recurso ou a meios de execução.
A fim de garantir a transparência e proporcionar ao utilizador um maior controlo sobre as suas informações pessoais, esta política de privacidade ("Política de privacidade") rege a forma como nós, a LEADer CRM Ltd (em conjunto, "Líder" "nós", "nosso" ou "nós") utilizar, recolher e armazenar Informações Pessoais que recolhemos ou recebemos de ou sobre o utilizador ("tu").
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
Recolhemos os seguintes tipos de informações:
i. Aplicação móvel LEADer ("Aplicação LEADer"). Informações fornecidas pelo utilizador quando cria a sua conta de utilizador, inicia sessão e utiliza a aplicação LEADer:
a) Dados recolhidos: Detalhes de início de sessão, o que inclui quando o utilizador opta por iniciar sessão ou criar uma conta utilizando um início de sessão de uma plataforma de terceiros (como o Google ou a Microsoft); endereço de correio eletrónico; nome completo; número de telefone; informações de pagamento (por exemplo, quando adquire uma subscrição premium); os nomes, números e endereços de correio eletrónico contidos no livro de endereços do seu dispositivo ("Informações de contacto"), para efeitos de fornecimento da identificação do autor da chamada; o número de telefone das chamadas que recebe para lhe fornecer a "Assistente de chamadas perdidas" e "Caraterística do cartão de visita"; e quaisquer outras Informações Pessoais que o utilizador decida fornecer ou nos forneça, incluindo, sem limitação, quando adiciona notas dos seus telemóveis. Além disso, recolhemos informações sobre o dispositivo, tais como o tipo e o modelo do dispositivo, a ID do dispositivo móvel, o fuso horário, o sistema operativo do dispositivo, informações sobre a operadora móvel e o fornecedor de serviços de Internet, o tipo de ligação à rede, os navegadores móveis instalados no dispositivo, a localização aproximada do dispositivo, o endereço IP do dispositivo, a ID de registo GCM e os identificadores de dispositivo exclusivos atribuídos ao dispositivo (um número atribuído exclusivamente ao dispositivo pelo fabricante); e, ao utilizar a aplicação LEADer, recolhemos informações sobre a aplicação, incluindo registos de chamadas, histórico e informações de utilização da aplicação, informações relativas a transferências e instalações de aplicações móveis e quaisquer informações relativas a eventos na aplicação, domínios da Internet visitados na aplicação LEADer, a duração das suas visitas e acções nessas visitas.
Tenha em atenção que qualquer informação que crie ou carregue na sua conta de utilizador na aplicação LEADer será utilizada exclusivamente no âmbito da sua conta de utilizador, apenas para seu benefício e para permitir o funcionamento da aplicação LEADer.
b) Objectivos: (i) criar um utilizador/detalhes de início de sessão (a fim de utilizar determinadas funcionalidades da aplicação LEADer), (ii) fornecer-lhe os serviços, incluindo funcionalidades específicas como o "Assistente de chamadas perdidas" e a "Funcionalidade de cartão de visita", de acordo com o seu envio de um SMS ao número de telefone que lhe ligou com indicações para agendar uma chamada consigo ("Assistente de chamadas perdidas"); (iii) fornecer-lhe serviços de produtividade e inteligência empresarial que organizam e fornecem meios eficientes para aceder e sincronizar chamadas, notas, lembretes e contactos, que podem ter sido previamente dispersos por muitas plataformas diferentes de terceiros; (iv) contactar os utilizadores da Aplicação LEADer com o objetivo de lhes prestar assistência técnica, apoio, tratar de pedidos e reclamações e recolher feedback em relação ao desempenho da Aplicação LEADer, (v) fornecer-lhe e operar o Serviço, incluindo para fins estatísticos e de investigação e criação de dados anónimos agregados, (vi) personalizar a Aplicação LEADer e o conteúdo que lhe é fornecido, (vii) personalizar a sua experiência com a LEADer, para lhe sugerir recomendações com base nas suas preferências e para lhe permitir recuperar as suas Informações Pessoais, (viii) desenvolver, melhorar e personalizar a Aplicação LEADer, a experiência de outros utilizadores e a oferta disponível através da Aplicação LEADer, e (ix) personalizar e melhorar a precisão e a interface da nossa Aplicação LEADer.
c) Base jurídica (apenas RGPD, se aplicável): Consoante o contexto, o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para tomar medidas a pedido da pessoa em causa antes da celebração de um contrato, consentimento e/ou interesse legítimo (por exemplo, para lhe permitir criar uma conta).
ii) Aplicação móvel Calendar.AI ("Aplicação Calendar.AI"). Informações fornecidas pelo utilizador quando cria as informações da sua conta de utilizador, inicia sessão e utiliza a aplicação Calendar.AI:
a) Dados recolhidos: Detalhes de início de sessão, o que inclui quando o utilizador opta por iniciar sessão ou criar uma conta utilizando um início de sessão numa plataforma de terceiros (como o Google ou a Microsoft); endereço de correio eletrónico; nome completo; número de telefone; informações de pagamento (por exemplo, quando adquire uma subscrição premium); dados do calendário, reuniões, compromissos e/ou outros detalhes contidos no seu calendário ("Informações sobre o calendário"), com o objetivo de lhe fornecer os serviços, tais como, informações sobre as pessoas com quem está a agendar reuniões no seu calendário; e quaisquer outras Informações Pessoais que decida fornecer ou nos forneça, incluindo, sem limitação, quando adiciona notas das suas reuniões. Além disso, recolhemos informações sobre o dispositivo, tais como o tipo e modelo do seu dispositivo, ID do dispositivo móvel, fuso horário, sistema operativo do dispositivo, informações sobre a operadora móvel e o fornecedor de serviços de Internet, tipo de ligação de rede, navegadores móveis instalados no dispositivo, localização aproximada do dispositivo, endereço IP do dispositivo, ID de registo GCM e identificadores de dispositivo exclusivos atribuídos ao dispositivo (um número atribuído exclusivamente ao dispositivo pelo fabricante do dispositivo); e quando utiliza a aplicação Calendar.AI, recolhemos informações sobre a aplicação, incluindo o histórico da aplicação e informações de utilização, informações relativas a transferências e instalações de aplicações móveis e quaisquer informações relativas a eventos na aplicação, domínios da Internet visitados na aplicação Calendar.AI, a duração das suas visitas e acções nessas visitas.
Tenha em atenção que qualquer informação que crie ou carregue para a sua conta de utilizador na aplicação Calendar.AI será utilizada exclusivamente no ambiente da sua conta de utilizador, apenas para seu benefício e para permitir o funcionamento da aplicação Calendar.AI.
b) Objectivos(i) criar um utilizador/detalhes de início de sessão (para utilizar determinadas funcionalidades da aplicação Calendar.AI), (ii) fornecer-lhe os serviços, incluindo a "funcionalidade de visualização de informações"; (iii) fornecer-lhe serviços de produtividade e inteligência empresarial que organizam e fornecem meios eficientes para aceder e sincronizar reuniões, notas, lembretes e contactos, que podem ter sido previamente dispersos por muitas plataformas diferentes de terceiros; (iv) contactar os utilizadores da aplicação Calendar.AI com o objetivo de lhes prestar assistência técnica, apoio, tratar pedidos e reclamações e recolher feedback em relação ao desempenho do Calendário.AI, (v) fornecer-lhe e operar o Calendar.AI, incluindo para fins estatísticos e de investigação e criação de dados anónimos agregados, (vi) personalizar a aplicação Calendar.AI e os conteúdos que lhe são fornecidos, (vii) personalizar a sua experiência com a aplicação Calendar.AI, para lhe sugerir recomendações com base nas suas preferências e para lhe permitir recuperar as suas Informações Pessoais, (viii) desenvolver, melhorar e personalizar a Aplicação Calendar.AI, a experiência de outros utilizadores e a oferta disponível através da Aplicação Calendar.AI, e (ix) personalizar e melhorar a precisão e a interface da nossa Aplicação Calendar.AI.
c) Base jurídica (apenas RGPD, se aplicável): Consoante o contexto, o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para tomar medidas a pedido da pessoa em causa antes da celebração de um contrato, consentimento e/ou interesse legítimo (por exemplo, para lhe permitir criar uma conta).
iii) Informações pessoais que nos fornece quando nos contacta através do sítio Web: https://www.myLEADerapp.com/ ("Sítio")
a) Dados recolhidos e para que fins:
i) Ao preencher voluntariamente o formulário "contacte-nos" no nosso Sítio, pode ser-lhe pedido que forneça o seu nome e endereço de correio eletrónico, e pode fornecer voluntariamente quaisquer outras informações que considere relevantes. Além disso, poderemos responder às suas questões em linha relacionadas com o desempenho dos serviços (por exemplo, apoio).
Base jurídica (apenas RGPD, se aplicável): O processamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para tomar medidas a pedido da pessoa em causa antes da celebração de um contrato e/ou interesse legítimo (por exemplo, para responder às suas perguntas).
ii) Também recolhemos cookies, dados analíticos e outras tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência no nosso Sítio. Para mais informações, leia a nossa política de cookies: [https://leader.net/cookies]
Base jurídica (apenas RGPD, se aplicável): Consentimento e/ou interesse legítimo (por exemplo, cookies essenciais).
iv) Também utilizamos as suas informações se acreditarmos de boa fé que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo os nossos termos e a Política de Privacidade), incluindo investigações de potenciais violações das mesmas; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais ou outras infracções, suspeitas de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos de defesa contra acções judiciais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança da Empresa, dos nossos utilizadores, de si próprio ou de terceiros, ou (vi) em determinados casos, podemos ou iremos anonimizar ou desidentificar as suas Informações Pessoais e utilizá-las para fins internos e externos, incluindo, sem limitação, para melhorar os serviços e para fins de investigação, podemos ser partilhados com terceiros (incluindo redes de anúncios, empresas de publicidade e prestadores de serviços) em qualquer uma das circunstâncias acima referidas, bem como para efeitos de desenvolvimento ou fornecimento de publicidade personalizada ou direcionada (quer através da nossa Aplicação ou Site), para efeitos de melhoria do nosso Serviço, realização de análises comerciais ou outros fins comerciais. Estas informações podem ser combinadas com informações que recolhemos de outras fontes, na medida em que as informações permaneçam anónimas. "Informação anónima" significa informação que não permite a identificação de um utilizador individual, tal como informação agregada sobre a utilização dos nossos serviços. Podemos utilizar as informações anónimas e/ou divulgá-las a terceiros sem restrições (por exemplo, para melhorar os nossos serviços e melhorar a sua experiência com eles).
2. COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Partilhamos informações:
i) Com as empresas do nosso grupo. Divulgamos informações sobre o utilizador a outras empresas do grupo. Estas podem combinar os seus Dados Pessoais com outros dados que possuam sobre si. A menos que forneçam a sua própria política de privacidade, podem utilizar os seus Dados Pessoais para os fins explicados na presente Política.
ii) Com os nossos fornecedores de serviços e/ou parceiros comerciais com quem oferecemos produtos ou serviços em conjunto. Partilhamos as suas Informações Pessoais com os nossos prestadores de serviços e subcontratantes que nos assistem nas nossas operações comerciais (conforme indicado acima), nomeadamente para efeitos de armazenamento das informações, realização de pesquisas, diagnósticos técnicos, verificação de identidade, análises ou fins estatísticos, ou outras operações comerciais. Com as nossas filiais ou no âmbito de uma venda da nossa atividade - se um terceiro adquirir parte ou a totalidade da nossa atividade ou activos, ou no caso de sermos adquiridos ou fundidos com uma entidade terceira, ou em caso de falência ou evento comparável, reservamo-nos o direito de transferir ou ceder informações no âmbito dos eventos anteriores. Na eventualidade do acima referido, as nossas empresas afiliadas ou a empresa adquirente assumirão os direitos e obrigações descritos na presente Política de Privacidade. Quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
iii) Na medida do necessário, com reguladores, tribunais ou autoridades competentes, para cumprir as leis, regulamentos e regras aplicáveis (incluindo, sem limitação, leis federais, estatais ou locais), e pedidos de aplicação da lei, agências reguladoras e outras agências governamentais ou se tal for exigido por ordem judicial;
iv) Se, no futuro, vendermos ou transferirmos, ou considerarmos vender ou transferir, parte ou a totalidade da nossa atividade, acções ou activos a terceiros, divulgaremos os seus Dados Pessoais a esses terceiros (reais ou potenciais) em relação aos eventos anteriores;
v) Na eventualidade de sermos adquiridos por, ou fundidos com, uma entidade terceira, ou em caso de falência ou evento comparável, reservamo-nos o direito de transferir, divulgar ou ceder as suas Informações Pessoais em relação aos eventos anteriores, incluindo, em relação a, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da nossa atividade por ou a outra empresa; e/ou
vi) Quando o utilizador tiver dado o seu consentimento para partilharmos ou transferirmos as suas Informações Pessoais (por exemplo, quando o utilizador nos der consentimento para marketing ou optar por serviços ou funcionalidades adicionais opcionais).
Se pretender receber a lista dos actuais destinatários dos seus dados pessoais, faça o seu pedido contactando-nos para mailto:support@leader.net.
3. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Podemos transferir as informações que recolhemos sobre o utilizador para outros países que não o país onde as recolhemos originalmente para fins de armazenamento e processamento de informações e para operar os nossos serviços. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de informações que o seu país. No entanto, quando transferimos as informações do utilizador para outros países, protegemos essas informações conforme descrito na presente Política de Privacidade e tomamos medidas, sempre que necessário, para garantir que as transferências internacionais cumprem a legislação aplicável.
Fazemos esforços comercialmente razoáveis para proteger as suas Informações Pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade, através de meios contratuais (por exemplo, utilizando as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para a transferência de dados) ou outros meios (por exemplo, assegurando que as decisões da Comissão Europeia determinaram que tais jurisdições oferecem um nível de proteção adequado).
4. OS SEUS DIREITOS
Se residir na UE ou numa jurisdição que lhe conceda os direitos abaixo indicados, pode contactar-nos através das informações de contacto disponíveis abaixo e solicitar:
- Aceder a quaisquer informações pessoais que lhe digam respeito, incluindo receber informações suplementares sobre a sua utilização;
- Para alterar ou atualizar quaisquer Informações Pessoais que lhe digam respeito (por exemplo, se considerar que as suas informações pessoais estão incorrectas, pode solicitar a sua correção ou eliminação). Note que também pode solicitar a correção de erros relativamente às suas informações pessoais (exceto nos casos em que as informações devam ser mantidas no seu formato original ao abrigo de quaisquer leis e regulamentos aplicáveis);
- Para eliminar as suas informações pessoais;
- Que iremos restringir ou cessar qualquer outra utilização das suas informações pessoais;
- Que forneceremos as Informações Pessoais que nos forneceu voluntariamente num formato legível por máquina.
- Retirar o seu consentimento para quaisquer actividades de tratamento que dependam do seu consentimento.
- A sua mensagem de correio eletrónico deve incluir informações adequadas sobre o seu pedido e poderá ser-lhe pedido que forneça informações adicionais para autenticar a sua identidade e satisfazer os seus pedidos.
Note-se que estes direitos não são absolutos e que os pedidos estão sujeitos a quaisquer requisitos legais aplicáveis. Podemos também retificar, completar ou remover informações incompletas ou inexactas, em qualquer altura, de acordo com as nossas políticas internas.
Eliminar a sua conta: Se alguma vez decidir eliminar a sua conta, pode fazê-lo enviando um e-mail para support@leader.net. Se encerrar a sua conta, qualquer associação entre a sua conta e as Informações Pessoais que armazenamos deixará de estar acessível através da sua conta. No entanto, dada a natureza da partilha em determinados serviços, qualquer atividade pública na sua conta antes da eliminação permanecerá armazenada nos nossos servidores e continuará acessível ao público.
5. CONSERVAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS. As suas informações serão conservadas enquanto a sua conta nos serviços LEADer permanecer ativa. Se a sua conta for encerrada, apagaremos todas as informações que submeteu através da sua conta, exceto se a retenção dessas informações for necessária para os nossos interesses legítimos, como a prevenção de fraudes e a manutenção de registos.
6. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS. O nosso Serviço não se destina a menores com idade inferior a dezasseis (16) anos. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças com idade inferior a dezasseis (16) anos e não pretendemos fazê-lo. Reservamo-nos o direito de solicitar um comprovativo de idade em qualquer fase, de modo a podermos verificar se os menores de dezasseis (16) anos não estão a utilizar os Serviços. No caso de termos conhecimento de que uma pessoa com idade inferior a dezasseis (16) anos está a utilizar os Serviços, poderemos proibir e bloquear a utilização dos Serviços por esse Utilizador e envidaremos todos os esforços para eliminar imediatamente quaisquer Informações Pessoais relativas a esse Utilizador. Se acredita que podemos ter qualquer informação deste tipo, contacte-nos em support@leader.net.
7. SEGURANÇA. Implementámos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas concebidas para proteger as suas Informações Pessoais. No entanto, tenha em atenção que não podemos garantir que as informações não serão comprometidas em resultado de uma penetração não autorizada nos nossos servidores. Uma vez que a segurança das informações depende, em parte, da segurança do computador, dispositivo ou rede que utiliza para comunicar connosco e da segurança que utiliza para proteger os seus IDs de utilizador e palavras-passe, certifique-se de que toma as medidas adequadas para proteger estas informações. .
8. INTERACÇÃO COM PRODUTOS DE TERCEIROS. As "Plataformas de Terceiros" são software que se integra com os nossos serviços e que o utilizador autorizou a ligar aos Serviços LEADer. Isto pode incluir e-mail, calendário, mensagens, armazenamento de ficheiros, serviços telefónicos, anotações, lembretes, redes sociais e outros serviços na nuvem e outras plataformas semelhantes a partir das quais nos autoriza a importar, pesquisar e aceder a conteúdos. Permitimos que o utilizador interaja com Plataformas de Terceiros, no entanto, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dessas Plataformas de Terceiros. Tenha em atenção que as Plataformas de Terceiros podem recolher Informações Pessoais do utilizador. Por conseguinte, recomendamos que leia os termos e condições e as políticas de privacidade de cada Plataforma de Terceiros.
9. FICHEIROS DE REGISTO. Utilizamos ficheiros de registo. As informações contidas nos ficheiros de registo. Utilizamos essas informações para analisar tendências, administrar o Website, seguir o movimento dos utilizadores no Website e recolher informações demográficas.
10. FERRAMENTAS ANALÍTICAS
- Google Analytics. O sítio Web utiliza uma ferramenta denominada "Google Analytics" para recolher informações sobre a utilização do Web site. O Google Analytics recolhe informações como a frequência com que os utilizadores visitam este Web site, as páginas que visitam quando o fazem e os outros Web sites que utilizaram antes de chegarem a este Web site. Utilizamos as informações que obtemos do Google Analytics para manter e melhorar o Web site e os nossos produtos. Não combinamos as informações recolhidas através da utilização do Google Analytics com as Informações pessoais que recolhemos. A capacidade da Google de utilizar e partilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as visitas do utilizador a este Web site está limitada pelos Termos de serviço do Google Analytics, disponíveis em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/e a Política de Privacidade da Google, disponível em http://www.google.com/policies/privacy/. Pode obter mais informações sobre a forma como a Google recolhe e processa dados especificamente relacionados com o Google Analytics em http://www.google.com/policies/privacy/partners/. O utilizador pode impedir que os seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics descarregando e instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
- Análises do Firebase. Também usamos "Google Analytics para Firebase". Ao ativar esta ferramenta, permitimos a recolha de dados sobre os utilizadores da aplicação, incluindo através de identificadores para dispositivos móveis (incluindo o Android Advertising ID e o Advertising Identifier para iOS), cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos as informações que obtemos do Google Analytics para Firebase para manter e melhorar a(s) nossa(s) aplicação(ões). Não facilitamos a fusão de informações de identificação pessoal com informações de identificação não pessoal, a menos que tenhamos um aviso sólido e o seu consentimento prévio e afirmativo (ou seja, opt-in) para essa fusão. Por último, tenha em atenção que os termos do Google Analytics for Firebase (disponíveis em https://firebase.google.com/terms/) também se aplicam.
- AppsFlyer. Utilizamos uma ferramenta denominada "AppsFlyer", uma plataforma de atribuição móvel e de análise de marketing para compreender a utilização dos nossos serviços. A AppsFlyer está exposta aos seguintes dados: (i) identificadores únicos e dados técnicos, tais como endereço IP, agente do utilizador, IDFA (Identifier For Advertisers) ou Android ID (em dispositivos Android); e (ii) dados técnicos relativos ao seu sistema operativo, atributos e definições do dispositivo, aplicações, sinais de exclusão de publicidade, Google Advertiser ID, eventos in-app, parâmetros de movimento do dispositivo e operadora. A utilização destes dados permite-nos analisar as nossas campanhas e desempenho, bem como os seus hábitos e caraterísticas. Por exemplo, os dados que a AppsFlyer recebe incluem downloads, impressões, cliques e instalações das suas aplicações móveis, utilização do dispositivo móvel e dados relativos a eventos in-app. Os termos de utilização da AppsFlyer (disponíveis em https://www.appsflyer.com/terms-of-use/) e a política de privacidade (disponível em https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) também se aplicam à utilização da AppsFlyer.
- Hotjar. O Website utiliza o Hotjar para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar este serviço e experiência. O Hotjar é um serviço tecnológico que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam em que páginas, em que ligações optam por clicar, o que os utilizadores gostam e não gostam, etc.), o que nos permite criar e manter o nosso serviço com base no feedback dos utilizadores. O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e os seus dispositivos (em particular, o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anónima), o tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informações do browser, localização geográfica (apenas o país), idioma preferido utilizado para apresentar o nosso Website). O Hotjar armazena estas informações num perfil de utilizador pseudónimo. Nem o Hotjar nem nós utilizaremos estas informações para identificar utilizadores individuais ou para as associar a outros dados sobre um utilizador individual. Para obter mais detalhes, consulte a política de privacidade do Hotjar em https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Pode optar por recusar a criação de um perfil de utilizador, o armazenamento de dados pelo Hotjar sobre a sua utilização do nosso sítio Web e a utilização pelo Hotjar de cookies de rastreio noutros sítios Web nesta ligação https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
- Parceiros publicitários. Através dos nossos serviços, permitimos que parceiros publicitários terceiros definam tecnologias e outras ferramentas de rastreio para recolher informações relativas às suas actividades e ao seu dispositivo (por exemplo, o seu endereço IP, identificadores móveis, página(s) visitada(s), localização, hora do dia). Também combinamos e partilhamos essas informações e outras informações (como informações demográficas e histórico de compras anteriores) com parceiros publicitários terceiros. Estes parceiros publicitários utilizarão estas informações (e informações semelhantes recolhidas noutros sítios Web) para lhe apresentar anúncios direcionados quando visitar sítios Web de terceiros nas suas redes. Esta prática é normalmente designada por "publicidade baseada em interesses" ou "publicidade comportamental em linha". Permitimos o acesso a outros dados recolhidos pelos serviços para partilhar informações que possam ser úteis, relevantes, valiosas ou de outro modo de interesse para o utilizador. Se preferir não partilhar os seus Dados Pessoais com parceiros publicitários terceiros, pode informar-nos.
- Amplitude.
Reservamo-nos o direito de remover ou adicionar novas ferramentas analíticas.
11. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Reservamo-nos o direito de, se assim o entendermos, rever ou atualizar a presente Política de Privacidade em qualquer altura. Iremos notificar as alterações substanciais à presente Política de Privacidade nos Serviços LEADer. Na medida máxima permitida por lei, qualquer alteração substancial entrará em vigor cinco (7) dias após a publicação da Política de Privacidade revista (disponível nos Serviços LEADer) e/ou enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico relativa a essas alterações para o endereço de correio eletrónico que nos forneceu voluntariamente, ou por outros meios. Caso contrário, todas as outras alterações à presente Política de Privacidade entrarão em vigor a partir da data indicada como "Última atualização" e a utilização continuada dos Serviços por parte do utilizador após a data da Última revisão constituirá a aceitação e o acordo de vinculação a essas alterações. Certifique-se de que revê periodicamente a nossa Política de Privacidade.
12. CONTACTE-NOS. Se tiver quaisquer outras questões ou dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos por correio eletrónico para o seguinte endereço: support@leader.net